Strokovna vodja TOM telefona Tjaša Bertoncelj in strokovna delavka Sandra Murk sta izvedli izobraževanje za strokovne delavce pri Varuhu človekovih pravic Republike Slovenije, ki na brezplačni številki 080 36 86 sprejemajo klice otrok, ki se po pomoč obračajo na Varuha.

Izobraževanje “𝐊 𝐯𝐢𝐫𝐨𝐦 𝐢𝐧 𝐫𝐞š𝐢𝐭𝐯𝐚𝐦 𝐮𝐬𝐦𝐞𝐫𝐣𝐞𝐧𝐨 𝐯𝐨𝐝𝐞𝐧𝐣𝐞 𝐬𝐯𝐞𝐭𝐨𝐯𝐚𝐥𝐧𝐞𝐠𝐚 𝐩𝐨𝐠𝐨𝐯𝐨𝐫𝐚” je bilo namenjeno izboljšanju svetovalnega pristopa na telefonski liniji za otroke, ki iščejo pomoč. Zaposleni so pridobili dodatna znanja, kako:

  • vzpostaviti delovni svetovalni odnos,
  • usmerjeno voditi pogovor in aktivno vključevati otroka v proces reševanja,
  • prepoznavati in krepiti otrokove moči, vire in zdrave vzorce,
  • premakniti fokus s težave na rešitve,
  • postavljati vprašanja, ki odkrivajo in osvetljujejo vire ter omogočajo konkretno oblikovanje ciljev.

Z veseljem gradimo mostove sodelovanja in soustvarjamo varen prostor, kjer se otroci in mladostniki lahko počutijo slišane, razumljene in podprte.